Na Lone Jeans, nos esforçamos para garantir que seus produtos cheguem de maneira rápida e segura. Confira os detalhes de nossa política de entregas e prazos:

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do destinatário e o método de envio escolhido. Estimativas gerais incluem:

• Regiões próximas (entregas locais): até 5 dias úteis .
• Capitais e grandes centros: de 7 a 10 dias úteis .
• Interior e regiões mais distantes: de 10 a 15 dias úteis .

2. Processamento do Pedido

• Após confirmação de pagamento: O processamento do pedido pode levar até 1 dia útil . Depois disso, o pedido será enviado conforme a opção de envio escolhida (ex.: transporte via correios ou transportadora).
• Atrasos no envio: Em casos exclusivos, como falta de estoque ou imprevistos com o transportador, a entrega pode sofrer atrasos. Se isso acontecer, você será informado.

3. Métodos de Envio

Utilizamos transportadores e serviços de correio para enviar os pedidos. O envio será feito conforme a opção escolhida no momento da compra:

• Correios: Para entregas mais rápidas e econômicas em algumas localidades.
• Transportadoras: Para regiões mais distantes ou para produtos maiores.

4. Rastreamento

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que poderá ser usado para acompanhar o progresso da entrega diretamente no site da transportadora ou dos correios.

5. Custos de Envio

• Frete grátis: Em compras acima de um valor mínimo (verifique em nossa página de promoções ou com nossa equipe).
• Taxa de entrega: Se o frete não for gratuito, o valor será calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu endereço e no método de envio escolhido.

6. Problemas com a Entrega

Se o produto não for entregue dentro do prazo estimado ou ocorrer algum problema com a entrega, entre em contato conosco. Estamos aqui para resolver qualquer imprevisto e garantir que você receba seu produto com segurança.

7. Entregas para Áreas Remotas

Se você estiver em uma área remota, o prazo de entrega pode ser maior. Em caso de dúvidas sobre a entrega em sua localidade, nossa equipe de atendimento poderá fornecer informações detalhadas.

8. Alteração de Endereço

Se você precisar alterar o endereço de entrega após o pedido ter sido feito, entre em contato o mais rápido possível para verificar as possibilidades dessa alteração. Isso deve ser feito antes do envio do produto.

Garantimos que estamos trabalhando para entregar seus produtos no menor prazo possível. Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento!